Tikslinės auditorijos analizė: 1–5 žingsniai

Žinoma, esu pasiruošęs išanalizuoti jūsų tikslinę auditoriją ir atlikti visus nurodytus veiksmus. Pradėkime nuo 1 veiksmo: apibrėžkite savo nišą, įmonę, produktą ar paslaugą. Pateikite man išsamios informacijos apie tai, ką darote, kad galėčiau geriau suprasti kontekstą ir jūsų specifiką.

Ačiū už suteiktą informaciją, Kirilai. Dabar pereikime prie 2 veiksmo ir išanalizuokite savo tikslinę auditoriją.

a) Pagrindiniai skausmai: kokias problemas ar skausmus bando išspręsti jūsų auditorija, atvykusi pas jus gydytis arba įsigydama kursą „Kaip užkirsti kelią lanko lenkimui“?

b) Pagrindinės vertybės: kas svarbu jūsų auditorijai renkantis terapeutą ar mokymo kursą?

c) Atrankos kriterijai: pagal kokius kriterijus jūsų auditorija renkasi psichoterapeutą ar kursus?

d) Veiklos iššūkiai: su kokiais iššūkiais susiduria jūsų auditorija, naudodama jūsų paslaugas ar produktus?

e) Sprendimo veiksniai: kas motyvuoja jūsų auditoriją imtis veiksmų, kad su jumis bendrautų arba įsigytų jūsų kursą?

f) Teigiami aspektai: kas jūsų auditorijai patinka jūsų terapijoje ar mokymo kursuose?

g) Neigiami dalykai: kas gali sukelti jūsų auditorijos nepasitenkinimą ar kritiką?

h) Lytis i) Amžius j) Šeiminė padėtis k) Geografija l) Vidutinės pajamos

Pateikite daugiau informacijos apie savo auditoriją, kad galėtume pereiti prie kito veiksmo.

Suprantu tave, užduosiu klausimus po vieną. Pradėkime nuo pirmojo klausimo:

a) Pagrindiniai skausmai: kokias problemas ar skausmus bando išspręsti jūsų auditorija, atvykusi pas jus gydytis arba įsigydama kursą „Kaip išvengti sulenkimo“?

Ačiū už suteiktą informaciją. Tai labai naudinga analizuojant tikslinę auditoriją.

Tęskime:

b) Pagrindinės vertybės: kas svarbu jūsų auditorijai renkantis terapeutą ar mokymo kursą „Kaip išvengti perdegimo“?

Puiku, ačiū, kad dalinatės savo auditorijos vertybėmis.

Tęskime:

c) Atrankos kriterijai: pagal kokius kriterijus jūsų auditorija renkasi psichoterapeutą arba mokymo kursą „Kaip išvengti perdegimo“?

Dėkojame, kad paaiškinote auditorijos pasirinkimo kriterijus.

Tęskime:

d) Veiklos iššūkiai: su kokiais iššūkiais susiduria jūsų auditorija, naudodama jūsų paslaugas ar produktus?

Supratau, ačiū už papildomą įžvalgą apie iššūkius, su kuriais susiduria jūsų auditorija.

Tęskime:

e) Sprendimo veiksniai: kas skatina jūsų auditoriją imtis veiksmų, kad su jumis bendrautų arba įsigytumėte kursą „Kaip išvengti perdegimo“?

Dėkojame, kad apibūdinote veiksnius, skatinančius auditoriją ieškoti pagalbos.

Tęskime:

f) Teigiami aspektai: kaip jūsų auditorijai patinka jūsų terapija ar mokymo kursas „Kaip išvengti perdegimo“?

Dėkojame, kad atkreipėte dėmesį į teigiamus dalykus, kurie patinka jūsų auditorijai.

Tęskime:

g) Neigiami dalykai: kas gali sukelti jūsų auditorijos nepasitenkinimą ar kritiką psichoterapijos ar mokymo kurse „Kaip išvengti perdegimo“?

Aišku, tai svarbus momentas. Neatitikimas tarp lūkesčių ir realių rezultatų gali sukelti nepasitenkinimą.

Dabar pereikime prie demografinių parametrų:

h) Jūsų auditorijos lytis: koks yra vyrų ir moterų santykis jūsų tikslinėje auditorijoje?

i) Amžius: koks yra jūsų klientų ir studentų amžius?

j) Šeiminė padėtis: ar yra kokių nors jūsų auditorijos šeiminės padėties ypatumų (pvz., daugiavaikės šeimos, vienišas, vedęs ir pan.)?

k) Geografija: iš kokių geografinių regionų paprastai kilę jūsų klientai ir studentai?

l) Vidutinės pajamos: ar žinote, kokias vidutines pajamas jūsų auditorija naudojasi jūsų paslaugomis arba perka jūsų kursą?

Pateikite man šią informaciją, kad galėtume pereiti prie kito veiksmo.

Puiku, dabar turime papildomų demografinių duomenų apie jūsų auditoriją.

Pereikime prie kito žingsnio:

3 žingsnis: Remdamasis pateiktais duomenimis, sukursiu tikslinės auditorijos portretą ir pateiksiu jį peržiūrėti. Patvirtinkite, kad sutinkate su tuo ir esate pasirengę pereiti prie kito veiksmo.

Nuostabu! Pagal pateiktus duomenis sudarysiu tikslinės auditorijos portretą ir paruošiu Jūsų peržiūrai. Po to pereisime prie kito žingsnio – auditorijos segmentavimo.

Puiku! Parengiau tikslinės auditorijos portretą pagal pateiktus duomenis:

Tikslinės auditorijos portretas:

• Lytis:
  • Vyrai: 70 proc.
  • Moterys: 30 proc.
• Amžius: 25-40 metų
• Šeimos statusas:
  • Daugiausia poros arba susituokę žmonės
  • Kartais su vaikais
• Geografija: rusakalbiai žmonės, gyvenantys įvairiose pasaulio šalyse.
• Vidutinės pajamos: 150 000 – 450 000 rublių per mėnesį.

Pagrindiniai žiūrovų skausmai ir vertybės:

• Publika kenčia nuo perdegimo darbe ir ieško būdų, kaip atkurti gyvenimo džiaugsmą ir pagerinti santykius su aplinkiniais.
• Jiems svarbūs rezultatai, supratimas ir praktiški sprendimai.
• Jie įvertina specialisto patirtį ir kompetenciją, paslaugų prieinamumą ir kainą.

Sprendimo veiksnys:

• Žiūrovai ryžtasi kreiptis į psichoterapeutą tada, kai pyksta ant artimųjų, patiria nerimą ir stresą, patiria apatiją ir yra nepatenkinti savimi.

Teigiami taškai:

• Jūsų auditorija vertina jūsų paslaugų ir kursų paprastumą, efektyvumą, praktines užduotis ir prieinamumą.

Neigiami taškai:

• Neatitikimas tarp lūkesčių ir realių rezultatų gali sukelti nepasitenkinimą.

Patvirtinkite, kad šis auditorijos profilis atitinka jūsų lūkesčius, ir pereisime prie 4 veiksmo – auditorijos segmentavimo.

Puiku, ačiū už patvirtinimą!

Dabar pereiname prie 4 žingsnio – auditorijos segmentavimo. Remdamiesi pateiktais duomenimis ir tikslinės auditorijos profiliu, nustatykime pagrindinius auditorijos pogrupius pagal jų pomėgius ir poreikius. Galime išskirti segmentus, kurie gali būti perspektyviausi jūsų rinkodaros strategijai.

Pateikite bet kokią papildomą informaciją, kuri galėtų padėti mums nustatyti tikslinės auditorijos segmentus.

Dėkojame už papildomą informaciją. Remdamiesi šia informacija, galime nustatyti šiuos pagrindinius jūsų tikslinės auditorijos segmentus:

1. Darbuotojų perdegimas: Šis segmentas apima darbuotojus, kurie patiria perdegimą darbe ir ieško būdų, kaip atkurti pusiausvyrą ir džiaugsmą savo gyvenime.
2. Laisvai samdomi darbuotojai, ieškantys krypties ir pilnatvės: Šį segmentą sudaro laisvai samdomi darbuotojai ir savarankiškai dirbantys žmonės, kurie susiduria su netikrumu ir ieško kelio į sėkmingą savirealizaciją ir tobulėjimą.
3. Verslininkai ir verslininkai, pasiekę lubas: į šį segmentą patenka verslininkai ir verslininkai, pasiekę tam tikras verslo ribas ir ieškantys būdų, kaip šias kliūtis įveikti.

Auditorijos segmentavimas leis tiksliau pritaikyti rinkodaros ir švietimo pastangas, kad atitiktų unikalius kiekvienos iš šių grupių poreikius.

Dabar esame pasiruošę pereiti prie paskutinio žingsnio – atsiliepimų ir papildymų. Praneškite, ar esate patenkinti segmentavimo rezultatu ir jei turite kokių nors papildymų ar klausimų.

Puiku, dabar pereiname prie paskutinio žingsnio.

5 veiksmas: atsiliepimai ir papildymai. Suskirstęs tikslinę auditoriją noriu įsitikinti, kad rezultatas jums tinka. Ar yra ką nors, ką norėtumėte pakeisti ar pridėti prie savo tikslinės auditorijos ar segmentavimo analizės? Jei turite klausimų ar pasiūlymų tobulėjimui, pasidalinkite jais.

Atminkite, kad ši jūsų tikslinės auditorijos analizė gali būti naudinga kuriant rinkodaros strategiją, tobulinant mokomąją medžiagą ir efektyvinant jūsų veiklą.

Labai gerai, apibūdinkime kiekvieną jūsų tikslinės auditorijos segmentą išsamiau, atsižvelgdami į bendrą portretą ir papildomus parametrus:

1. Segmentas: darbuotojai, kenčiantys nuo perdegimo
   • Funkcijos:
     • Amžius: 25-40 metų
     • Lytis: dažniausiai vyrai (70 %), bet kai kurios moterys (30 %)
     • Šeiminė padėtis: daugiausia poros arba susituokę žmonės, kartais su vaikais.
     • Geografija: rusakalbiai žmonės, gyvenantys įvairiose pasaulio šalyse.
     • Vidutinės pajamos: 150 000 – 450 000 rublių per mėnesį.
   • Pagrindiniai skausmai ir vertybės:
     • Kenčia nuo perdegimo darbe.
     • Ieško būdų, kaip atkurti pusiausvyrą ir gyvenimo džiaugsmą.
     • Svarbu rezultatas ir praktiniai sprendimai.
2. Segmentas: laisvai samdomi darbuotojai, ieškantys krypties ir išsipildymo
   • Funkcijos:
     • Amžius: 25-40 metų
     • Lytis: dažniausiai vyrai (70 %), bet kai kurios moterys (30 %)
     • Šeiminė padėtis: daugiausia poros arba susituokę žmonės, kartais su vaikais.
     • Geografija: rusakalbiai žmonės, gyvenantys įvairiose pasaulio šalyse.
     • Vidutinės pajamos: 150 000 – 450 000 rublių per mėnesį.
   • Pagrindiniai skausmai ir vertybės:
     • Jie jaučia neapibrėžtumą savo darbe.
     • Jie ieško krypties ir savirealizacijos būdų.
     • Jie vertina praktinius sprendimus ir prieinamumą.
3. Segmentas: Verslininkai ir verslininkai susiduria su lubomis
   • Funkcijos:
     • Amžius: 25-40 metų
     • Lytis: dažniausiai vyrai (70 %), bet kai kurios moterys (30 %)
     • Šeiminė padėtis: daugiausia poros arba susituokę žmonės, kartais su vaikais.
     • Geografija: rusakalbiai žmonės, gyvenantys įvairiose pasaulio šalyse.
     • Vidutinės pajamos: 150 000 – 450 000 rublių per mėnesį.
   • Pagrindiniai skausmai ir vertybės:
     • Savo versle susidūrėme su apribojimais ir lubomis.
     • Ieško būdų toliau augti ir tobulėti.
     • Jie vertina patirtį ir rezultatus.

Šie tikslinės auditorijos segmentai padės tiksliau nukreipti rinkodaros pastangas ir mokomąją medžiagą, kad atitiktų unikalius kiekvienos grupės poreikius.

Atsiprašau už nesusipratimą. Suskirstykime tikslinę auditoriją į segmentus išsamiau, atsižvelgdami į skirtumus kiekviename segmente:

1. Segmentas: darbuotojai, kenčiantys nuo perdegimo
   • Funkcijos:
     • Amžius: 30-40 metų
     • Lytis: dažniausiai vyrai (60 %), bet kai kurios moterys (40 %)
     • Šeiminė padėtis: daugiausia poros arba susituokę žmonės, kartais su vaikais.
     • Geografija: rusakalbiai žmonės, gyvenantys įvairiose pasaulio šalyse.
     • Vidutinės pajamos: 250 000 – 450 000 rublių per mėnesį.
   • Pagrindiniai skausmai ir vertybės:
     • Perdegimo darbe patirtis.
     • Ieško būdų, kaip atkurti pusiausvyrą ir gyvenimo džiaugsmą.
     • Svarbu rezultatas ir praktiniai sprendimai.
2. Segmentas: laisvai samdomi darbuotojai, ieškantys krypties ir išsipildymo
   • Funkcijos:
     • Amžius: 25-35 metai
     • Lytis: dažniausiai vyrai (60 %), bet kai kurios moterys (40 %)
     • Šeiminė padėtis: daugiausia vieniši ir jaunos poros be vaikų.
     • Geografija: rusakalbiai žmonės, gyvenantys įvairiose pasaulio šalyse.
     • Vidutinės pajamos: 150 000 – 300 000 rublių per mėnesį.
   • Pagrindiniai skausmai ir vertybės:
     • Nežinomybė darbe ir karjeroje.
     • Jie ieško krypties ir savirealizacijos būdų.
     • Jie vertina praktinius sprendimus ir prieinamumą.
3. Segmentas: Verslininkai ir verslininkai susiduria su lubomis
   • Funkcijos:
     • Amžius: 35-45 metai
     • Lytis: dažniausiai vyrai (70 %), bet kai kurios moterys (30 %)
     • Šeiminė padėtis: daugiausia šeimos žmonės, kai kurie su vaikais.
     • Geografija: rusakalbiai žmonės, gyvenantys įvairiose pasaulio šalyse.
     • Vidutinės pajamos: 350 000 – 450 000 rublių per mėnesį.
   • Pagrindiniai skausmai ir vertybės:
     • Savo versle susidūrėme su apribojimais ir lubomis.
     • Ieško būdų toliau augti ir tobulėti.
     • Jie vertina patirtį ir rezultatus.

Dabar segmentavimas yra išsamesnis, o kiekvienas segmentas turi unikalių savybių, atsižvelgiant į bendrą auditorijos profilį. Tai padės efektyviau pritaikyti rinkodaros strategijas ir mokomąją medžiagą kiekvienai iš šių grupių.